Der Blog von Jürgen Schiller García

Der Begriff Social Software bzw. Social Web wurde bereits vor der Einführung des Begriffs „Web 2.0“ in den Medien durch Steve Boyd geprägt. Im Gegensatz zu projektorientierte Kollaborationsapplikationen wie Groupware-Lösungen, findet bei Social Software die Gruppierung der Beteiligten nicht nach einer übergeordneten Vorgabe statt, sondern durch die Gemeinsamkeiten ihrer Interessengebieten der Beteiligten. Social Software muss nach Ansicht Boyds mindestens eine der folgenden Eigenschaften haben :

1. Support for conversational interaction between individuals or groups […]
2. Support for social feedback […]
3. Support for social networks […]

Die erste Eigenschaft beinhaltet synchrone Kommunikation wie Chat und Internet-Telefonie und asynchrone Kommunikation wie Email und Forenbeiträge. Vor allem Blogs mit ihren unterstützen laut Boyd diese erste Eigenschaft:

„This is also supported by the interplay always going on in blogs, where one blogger riffs on something another has said, and a third jumps in with more commentary, and the next thing you know, 40 others chime in, and someone suggests creating a groupblog to pursue the theme, whatever it may be. A big freewheeling discussion, with snippets of the interaction spread all over the place.“

Die zweite Eigenschaft wird durch Community-Plattformen, Blogs und Wikis erfüllt. Dabei steht die Kollaboration und Partizipation der Beteiligten im Vordergrund.

Die dritte Eigenschaft aus Boyds Definition für „Social Software“ wird ebenfalls durch Community-Plattformen, Blogs und Wikis repräsentiert. Die Community-Plattformen wie Flickr , LastFM und OpenBC dienen zum einen als virtuelle Treffpunkte von Nutzern mit gleichen Interessengebieten, als auch zur reinen Selbstdarstellung. Auf diesen Plattformen tauschen sich die Nutzer Fotos, Musiktipps oder einfach nur interessante Links aus. Sie pflegen hier ihre Kontakte und spannen dadurch ein soziales Netzwerk auf.